Servicio de atención telefónica a trabajadores protegidos y mutualistas en la comunidad autónoma de Cantabria y realización de trabajos de campo para la encuesta de percepción de servicio para Mutua Montañesa
Expediente 2022-002-070 · Dirección General de Mutua Montañesa
Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Mutua Montañesa (Cantabria). Con valor estimado de 70.000 € y presupuesto de 84.700 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2022-08-31. Expediente 2022-002-070.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 2022-002-070
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Dirección General de Mutua Montañesa
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 12 meses
- Lugar de ejecución
- Cantabria
Fechas clave
- Publicación
- 2022-08-08
- Fin de presentación de ofertas
- 2022-08-31
Códigos CPV
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
- 79311210Servicios de encuesta telefónica
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | C5. POSIBILIDAD DE RELIZAR LA ENCUESTA EN CATALÁN. MAXIMO 4 PUNTOS | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C1. OFERTA ECONÓMICA. MAXIMO 31 PUNTOS | 31.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C3. NÚMERO DE ENCUESTAS A EMPRESAS MUTUALISTAS. MAXIMO 5 PUNTOS. | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C4. NÚMERO DE ENCUESTAS A TRABAJADORES PROTEGIDOS. MAXIMO 5 PUNTOS | 5.0 |
| Juicio de Valor | C7. PROTOCOLO DE SEGUIMIENTO DEL SERVICIO. MAXIMO 20 PUNTOS | 20.0 |
| Juicio de Valor | C6. PLAN DE OPERACIÓN DEL SERVICIO. MAXIMO 30 PUNTOS | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C2. NIVEL DE SERVICIO. EFICACIA ATENCION TELEFONICA. MAXIMO 5 PUNTOS | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NETBOSS COMUNICACIONES S.L. | Formalizado | 60.900 € | 2022-09-30 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2022-09-30 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2022-08-08 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2022-08-11 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2022-08-08 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2022-10-03 |
Ubicación geográfica
- Cantabria, Cantabria
- Santander, Cantabria, Cantabria
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Mutua Montañesa.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 70.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 84.700 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2022-08-31. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cantabria.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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