Servicio de atención telefónica a los asegurados del Consorcio de Compensación de Seguros y la realización de actividades complementarias a dicho servicio.
Expediente 2805/2021 · Consorcio de Compensación de Seguros
Licitación pública de servicios convocada por Consorcio de Compensación de Seguros (España). Con valor estimado de 4.700.000 € y presupuesto de 3.412.200 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2021-09-03. Expediente 2805/2021.
Importes y cifras
4.700.000 €
Valor estimado
3.412.200 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 2805/2021
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Consorcio de Compensación de Seguros
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 3 años
- Lugar de ejecución
- España
Fechas clave
- Publicación
- 2021-07-23
- Fin de presentación de ofertas
- 2021-09-03
- Disponibilidad de documentos
- 2021-09-01
Códigos CPV
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
- 64216000Servicios de mensajería y de información electrónicas
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CENTRO DE ASISTENCIA TELEFONICA, S.A.U. | Adjudicado | 1.983.336 € | 2021-12-01 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 2021-07-23 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2021-12-14 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2021-07-23 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2021-07-23 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2021-12-14 |
Ubicación geográfica
- España
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación (BOE) - Publicación (23/07/2021)
- 2021-29-PB Servicio Atencion Telefonica y otros servicios a los asegurados.pdf
- 2021-29-PCT Servicio Atencion Telefonica y otros servicios a los asegurados.pdf
- Anexo PT III - Requerimientos tecnicos.pdf
- Anexo PT II - 3 - Comunicacion de Partes de accidentes por via telefonica.pdf
- Anexo PT I - MPO-03-Procedimiento de Informacion y atencion al publico.pdf
- Anexo PT II - 2- Comunicacion de danos personales por via telefonica.pdf
- Anexo PT II - 1- Manual de Comunicacion de danos.pdf
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consorcio de Compensación de Seguros.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.700.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.412.200 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2021-09-03. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es España.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.