Realización por parte de una empresa especializada de las Encuestas de Satisfacción del Cliente (ESC) para las explotaciones de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) Metrovalencia y TRAM d´Alacant para la obtención de sus Índices de Satisfacción del Cliente Globales y por líneas, que determine el nivel de satisfacción con los distintos aspectos que componen el servicio y caracterice al cliente de cada explotación y los hábitos de viaje.
Expediente 20/119 · Resuelta · Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
Importes de la licitación
182.500 €
Valor estimado
88.330 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente: 20/119
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
- Lugar de ejecución: Comunitat Valenciana
- Fecha de publicación: 2020-12-14
- Fin de presentación de ofertas: 2021-03-02
Códigos CPV
- 79342310 — Servicios de encuesta a clientes
Empresas adjudicatarias
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