La necessitat és implementar una eina que haurà de permetre la gestió i el registre de l'atenció telefònica de clients amb doble objectiu: disposar d'un canal de veu del client i integració de bases de dades per a una atenció personalitzada.
Expediente 15009326 · Transports de Barcelona, SA
Licitación pública de servicios convocada por Transports de Barcelona, SA (Barcelona). Con valor estimado de 50.000 €. Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2019-02-27. Expediente 15009326.
Importes y cifras
50.000 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente
- 15009326
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Transports de Barcelona, SA
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Barcelona
Fechas clave
- Publicación
- 2019-02-08
- Fin de presentación de ofertas
- 2019-02-27
Códigos CPV
- 72212445Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Cutting Edge S.L. | Formalizado | 49.933 € | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2019-02-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2019-04-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2019-04-25 |
Ubicación geográfica
- Barcelona, Barcelona, Cataluña
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Transports de Barcelona, SA.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 50.000 €.
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2019-02-27. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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