L'objecte del contracte és la realització de l'auditoria externa dels canals d'atenció a la ciutadania que gestiona la Direcció d'Informació i atenció al ciutadà (DIAC), i la certificació dels procés d'incidències i reclamacions (IRIS) a tot l'Ajuntament de Barcelona, per tal d'acreditar que la seva gestió es conforme a la norma ISO 9001:2015.
Expediente 18002377 · Resuelta · Ajuntament de Barcelona
Importes de la licitación
39.669 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: 18002377
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Ajuntament de Barcelona
- Lugar de ejecución: Barcelona
- Fecha de publicación: 2018-07-31
- Fin de presentación de ofertas: 2018-08-16
Códigos CPV
- 79212000 — Servicios de auditoría
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.