L'objecte d'aquest contracte és la prestació del servei de pre-centraleta i l'assistència tècnica integral a l'Administració Electrònica de l'Ajuntament de Caldes de Montbui. La prestació de pre-centraleta d'atenció telefònica de l'OAC de l'Ajuntament de Caldes de Montbui, consisteix en atendre la trucada de qualsevol ciutadà i derivar-la al departament, servei o entitat externa segons la necessitat del moment. La prestació del servei d'assistència tècnica integral a l'Administració Electrònica de l'Ajuntament de Caldes de Montbui consisteix en l'atenció, suport, resolució d'incidències i consultes a tots els tercers (ciutadania, empreses, autònoms i entitats) en l'ús dels serveis d'administració electrònica publicats per l'Ajuntament de les diferents plataformes electròniques públiques. Aquest servei és una necessitat perquè l'Ajuntament pugui donar compliment a les seves obligacions de gestió i servei, amb una gestió eficaç i eficient dels recursos públics.
Expediente 6006/2021 · Evaluación · Ajuntament de Caldes de Montbui
Importes de la licitación
247.920 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: 6006/2021
- Estado: Evaluación
- Órgano de contratación: Ajuntament de Caldes de Montbui
- Lugar de ejecución: Barcelona
- Fecha de publicación: 2021-10-14
- Fin de presentación de ofertas: 2021-11-25
Códigos CPV
- 72253000 — Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.