Explotación operativa de las salas de atención de llamadas del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León
Expediente A2023/001230 · Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León
Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León (Valladolid). Con valor estimado de 18.064.523 € y presupuesto de 10.929.037 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2023-05-15. Expediente A2023/001230.
Importes y cifras
18.064.523 €
Valor estimado
10.929.037 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- A2023/001230
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 24 meses
- Lugar de ejecución
- Valladolid
Fechas clave
- Publicación
- 2023-04-15
- Fin de presentación de ofertas
- 2023-05-15
- Disponibilidad de documentos
- 2023-05-15
Códigos CPV
- 79512000Centro de llamadas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Medidas de conciliación | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 15.0 |
| Juicio de Valor | Mecanismos de activación de recursos extraordinarios | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación virtual certificada en la UNE 66181 | 35.0 |
| Juicio de Valor | Gestión del cuadrante de personal | 10.0 |
| Juicio de Valor | Plan de carrera profesional | 10.0 |
| Juicio de Valor | Gestión del desempeño | 10.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ILUNION EMERGENCIAS, S.A. | Adjudicado | 8.800.000 € | 2023-07-05 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Special | — | 5.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2023-04-18 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2023-07-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2023-06-07 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2023-04-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2023-04-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2023-07-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2025-03-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2026-05-06 |
Ubicación geográfica
- Valladolid, Valladolid, Castilla y León
Documentos y pliegos
- Pliego de clausulas administrativas particulares - PCAP v002.pdf
- Pliego prescripciones tecnicas - PPT v002.pdf
- 0029c834-fd24-48a9-ad96-d8e4131a32d7
- c66c210c-ddbc-4638-b9bb-31f5c20f21e9
- 772e29cf-04ca-46e5-9b1a-3326c4bd8a9a
- b0c65963-f72f-4a48-bffd-69dff531b2d1
- 1fc09a69-9411-4dcf-abcf-b4eda9980537
- e1ab3958-7916-4f03-be95-aa116e9c727c
- ef42ec6d-b603-45e7-bcdd-8ba4e3023b7e
- 52e3c48a-577d-472d-9f8a-d34f1f71dd63
- a13d967a-a16f-4836-a052-d9ab06438333
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio de la Junta de Castilla y León.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 18.064.523 € y el presupuesto base de licitación asciende a 10.929.037 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2023-05-15. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valladolid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.