EXPERIENCIA CLIENTE. El objeto del presente pliego es la contratación de un servicio de consultoría que diagnostique la situación de Mutua en relación a la experiencia de sus clientes, diseñe los customer journey maps de los diferentes target y proponga la estrategia y hoja de ruta a seguir, así como la propuesta global de medición de satisfacción.

Expediente 2019-002-015 · Resuelta · Director Gerente de Mutua Montañesa

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Importes de la licitación

Datos del expediente

• Expediente: 2019-002-015
• Estado: Resuelta
• Órgano de contratación: Director Gerente de Mutua Montañesa
• Lugar de ejecución: Cantabria
• Fecha de publicación: 2019-05-31
• Fin de presentación de ofertas: 2019-06-17

Códigos CPV

• 79411000 — Servicios generales de consultoría en gestión

Empresas adjudicatarias

• AUREN CONSULTORES SP, S.L.P.
  20.280 €

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