Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos de atención al cliente de las empresas comercializadoras de electricidad y de gas
Expediente 210043 · Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Licitación pública de servicios convocada por Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (Madrid). Con valor estimado de 80.000 € y presupuesto de 96.800 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2021-06-25. Expediente 210043.
Importes y cifras
80.000 €
Valor estimado
96.800 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 210043
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 7 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2021-06-09
- Fin de presentación de ofertas
- 2021-06-25
Códigos CPV
- 79310000Servicios de estudios de mercado
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | Medios humanos, materiales y técnicos disponibles para el desarrollo de estos trabajos | 15.0 |
| — | PRECIO | 49.0 |
| — | Descripción y secuencia de los trabajos a desarrollar y de sus métodos operativos | 30.0 |
| — | Calidad en el Empleo | 6.0 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2021-07-19 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2021-06-09 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2021-06-09 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- PCAP.pdf
- PPT.pdf
- ANEXO PPT.XLSX
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (Entidad de Derecho Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 80.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 96.800 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2021-06-25. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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