El servicio consiste en “EL APOYO A LA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE NIVEL 2 EN LA TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA DE LOS PROCEDIMIENTOS DE LA CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, CONOCIMIENTO Y EMPLEO”, con el fin de realizar el apoyo a la resolución de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo. Más en concreto, se trata de un “soporte especializado de nivel 2” para apoyar en la resolución de las incidencias de los tickets escalados a las colas correspondientes de la herramienta corporativa de Gestión de incidencias (OTRS).

Expediente 3/2022 · Resuelta · Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo

Importes de la licitación

128.300 €

Valor estimado

60.000 €

Presupuesto (con IVA)

Expediente: 3/2022
Estado: Resuelta
Órgano de contratación: Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo
Lugar de ejecución: Gran Canaria
Fecha de publicación: 2023-01-09
Fin de presentación de ofertas: 2023-01-24

72150000 — Servicios de consultoría en auditoría informática y en equipo informático

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