El servei tindrà per objecte la gestió de totes les incidències informàtiques d'usuari que es produeixin durant el període de prestació. En concret les funcions específiques del servei són les següents: Recepció i registre d'incidències pels canals establerts. Gestió i seguiment de les incidències. Canalització i escalat de les incidències quan aquestes no puguin ser resoltes. Connexió remota a equips per la resolució d'incidències. Instal·lació, desinstal·lació, configuració i posta en marxa de qualsevol maquinari i programari d'usuari. Trasllats de material informàtic nou o usat entre les diferents seus de la Corporació.
Expediente 2022/02-732 · Resuelta · Ajuntament de Palau-solità i Plegamans
Importes de la licitación
76.200 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: 2022/02-732
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Ajuntament de Palau-solità i Plegamans
- Lugar de ejecución: Barcelona
- Fecha de publicación: 2022-02-21
- Fin de presentación de ofertas: 2022-03-08
Códigos CPV
- 72611000 — Servicios de apoyo informático técnico
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.