El present contracte de serveis té per objecte els serveis informàtics de manteniment i suport recurrents d'un conjunt d'aplicacions informàtiques dels entorns J2EE i SAP de la Gerència de Recursos de l'Ajuntament de Barcelona. L'objecte del contracte es divideix en els lots següents: - Lot 1: Serveis informàtics de manteniment i suport recurrents d'un conjunt d'aplicacions informàtiques de l' entorn J2EE de la Gerència de Recursos de l'Ajuntament de Barcelona. - Lot 2: Serveis informàtics de manteniment i suport recurrents d'un conjunt d'aplicacions informàtiques de l' entorn SAP de la Direcció de Serveis Generals, de la Direcció per a la Transparència i per a les Bones Pràctiques i d'Intervenció General de la Gerència de Recursos de l'Ajuntament de Barcelona. L'abast d'aquest contracte per a cadascun dels lots, inclou els serveis següents, els quals es descriuen detalladament a l'apartat 3 del plec de prescripcions tècniques corresponent: - Serveis de manteniment i suport recurrents: inclou els serveis de manteniment dels sistemes d'informació i els serveis de suport a usuaris i aplicacions. - Serveis de suport a la implantació de sistemes: inclou els serveis de suport a la gestió i direcció del projecte, a la presa de requeriments i adaptacions pròpies dels Districtes o Sectors, de formació, de validació de processos, de coordinació i integració amb altres equips i sistemes i de suport a incidències i dubtes dels usuaris. - Serveis transversals: inclou planificació, seguiment i control del servei; servei de documentació; servei d'assegurament de la qualitat; i, servei de suport post-implantació i estabilització del sistema.

Expediente 17000033 · Institut Municipal d'Informàtica

Licitación pública de servicios convocada por Institut Municipal d'Informàtica (Barcelona). Con valor estimado de 584.352 €. Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2017-04-10. Expediente 17000033.