El objeto del contrato consiste en la asistencia técnica en la medición de determinados indicadores de calidad del servicio postal universal, en concreto en la auditoría de los sistemas de medición del plazo de entrega de los productos incluidos en el SPU correspondientes a 2019, así como la medición del tiempo medio de atención a los usuarios en las oficinas de Correos y otros parámetros de calidad.
Expediente 190173 · Resuelta · Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Importes de la licitación
85.826 €
Valor estimado
85.826 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente: 190173
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
- Lugar de ejecución: Madrid
- Fecha de publicación: 2019-09-09
- Fin de presentación de ofertas: 2019-09-27
Códigos CPV
- 79410000 — Servicios de consultoría comercial y en gestión
Lotes (2)
- Trabajos de auditoría de los sistemas de medición del plazo de entrega de los productos incluidos en el servicio postal universal correspondientes al ejercicio 2019
- Medición del tiempo medio de atención a los usuarios y otros parámetros de calidad, en las Oficinas de Correos y Telégrafos, S.A. en el ejercicio 2019.
Empresas adjudicatarias
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