Desenvolupament d'un servei d'assessorament informatiu telefònic en la gestió de residus que reforci les tasques desenvolupades a l'Agència de Residus de Catalunya en aquesta matèria per l'any 2023. Mensualment aquest servei ha de realitzar: -Atenció d'aproximadament de 1.200 consultes telefòniques tècniques sobre gestió de residus. - Resposta a unes 60 consultes tècniques sobre residus i la seva gestió via correu electrònic o altres mitjans.- Assessorament telefònic sobre el funcionament del Sistema Documental de Residus (SDR), i les diferents aplicacions suportades per l'SDR excepte la Declaració de Residus. - Assessorament puntual sobre la declaració de residus per a productors i gestors en el període de presentació de declaracions de productors i gestors (aproximadament 3.000 trucades addicionals durant el període febrer a juny). Igualment s'ha de prestar assessorament sobre obligacions documentals específiques dels gestors (Annex RAEE, Annex VFU, ...). Aquest assessorament inclourà també l'ajuda per l'emplenament de les diferents declaracions dins de l'SDR. - Altres respostes d'assessorament. - Control de les consultes rebudes per tipus d'interlocutor, temàtica i via d'entrada - Registre de les consultes mitjançant suport informàtic en línia. - Realització d'informes mensuals sobre la prestació del servei - Preparació del resum anual estadístic del servei atès.
Expediente G2024-2023-1 · Agència de Residus de Catalunya
Licitación pública de servicios convocada por Agència de Residus de Catalunya (Cataluña). Con valor estimado de 91.688 €. Procedimiento abierto simplificado. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2022-09-29. Expediente G2024-2023-1.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- G2024-2023-1
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Agència de Residus de Catalunya
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Lugar de ejecución
- Cataluña
Fechas clave
- Publicación
- 2022-09-13
- Fin de presentación de ofertas
- 2022-09-29
Códigos CPV
- 90713000Servicios de asesoramiento sobre asuntos ambientales
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TECNOAMBIENTE, S.L.U. | Formalizado | 69.750 € | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2022-09-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2022-11-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2022-12-02 |
Ubicación geográfica
- Cataluña
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Agència de Residus de Catalunya.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 91.688 €.
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2022-09-29. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cataluña.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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