Contrato Reservado de Servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia.
Expediente 18SP141CA062 · Consejería de Sanidad y Servicios Sociales
Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Sanidad y Servicios Sociales (Extremadura). Con valor estimado de 336.744 € y presupuesto de 203.730 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2018-11-16. Expediente 18SP141CA062.
Importes y cifras
336.744 €
Valor estimado
203.730 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 18SP141CA062
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Consejería de Sanidad y Servicios Sociales
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 12 meses
- Lugar de ejecución
- Extremadura
Fechas clave
- Publicación
- 2018-10-03
- Fin de presentación de ofertas
- 2018-11-16
- Disponibilidad de documentos
- 2018-11-16
Códigos CPV
- 79511000Servicios de operador telefónico
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | Mejoras | 10.0 |
| — | Calidad Técnica de la Propuesta | 12.0 |
| — | Instrumentos de transferencia del conocimiento | 8.0 |
| — | Oferta económica | 57.0 |
| — | Recursos personales | 10.0 |
| — | Plan de formación | 3.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| FITEX ILUNION, S.A. | Adjudicado | 130.516 € | 2019-03-06 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2018-10-06 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2018-10-03 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2018-11-09 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2019-03-15 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2019-02-06 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2018-11-12 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2018-10-08 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2018-11-12 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2019-03-15 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Extremadura
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización (DOUE) - Envío (12/03/2019), Publicación (15/03/2019)
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anulación Pliego
- Anulación Pliego
- Anulación Pliego
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (07/11/2018), Publicación (09/11/2018)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Sanidad y Servicios Sociales (Comunidad Autónoma).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 336.744 € y el presupuesto base de licitación asciende a 203.730 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2018-11-16. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Extremadura.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.