Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Servicio de teleasistencia en la ciudad de Madrid (3 lotes)"
Expediente 300/2022/00839 · Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Licitación pública de servicios convocada por Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 195.976.107 € y presupuesto de 128.256.170 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2023-01-16. Expediente 300/2022/00839.
Importes y cifras
195.976.107 €
Valor estimado
128.256.170 €
Presupuesto (con IVA)
3
Lotes
Datos del expediente
- Expediente
- 300/2022/00839
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 5 años
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2022-12-29
- Fin de presentación de ofertas
- 2023-01-16
- Disponibilidad de documentos
- 2023-01-16
Códigos CPV
- 85310000Servicios de asistencia social
Lotes (3)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | L1 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde | 44.506.976 € | 85310000 |
| 2 | L2 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Chamberí, Ciudad Lineal, Hortaleza, Latina, Moncloa-Aravaca, San Blas-Canillejas | 43.958.646 € | 85310000 |
| 3 | L3 Prestación del servicio de teleasistencia en los distritos de: Arganzuela, Barajas, Carabanchel, Centro, Chamartín, Fuencarral-El Pardo, Tetuán | 39.790.548 € | 85310000 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SERVICIOS DE TELEASISTENCIA, S.A. | Adjudicado | 42.795.170 € | 2023-05-03 |
| TELEVIDA SERVICIOS SOCIOSANITARIOS, SLU | Adjudicado | 42.267.929 € | 2023-05-04 |
| UTE ASISPA - ASISPA SERVICIOS PARA LA ATENCION A PERSONAS EN SITUACION DE DEPENDENCIA Y VULNERABILIDAD, S.L. | Adjudicado | 38.260.142 € | 2023-03-31 |
| UTE ASISPA TELEASISTENCIA | Adjudicado | 38.260.142 € | 2023-05-08 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Special | — | 1.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2022-12-30 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2023-05-12 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2025-10-27 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2025-11-12 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2025-11-26 |
| DOUE | Anuncio Previo | 2022-11-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2023-03-31 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2023-03-31 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2023-03-31 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2022-12-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2022-12-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2023-05-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2025-10-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2025-11-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2025-11-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 2022-11-03 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (25/11/2025), Publicación (26/11/2025)
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (11/11/2025), Publicación (12/11/2025)
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (24/10/2025), Publicación (27/10/2025)
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Formalización (DOUE) - Envío (08/05/2023), Publicación (12/05/2023)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 195.976.107 € y el presupuesto base de licitación asciende a 128.256.170 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2023-01-16. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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