Contracte reservat: serveis d'emissió i recepció de trucades amb o sense argumentari, realització d'enquestes de satisfacció i seguiment, gestió d'aules virtuals, mecanització de base de dades, digitalització i arxiu de documents, manipulació i distribució de mailings i enviament de missatgeria multicanal (SMS, Xat, whatsapp i altres possibles canals que puguin sorgir fruit de l'evolució tecnològic) a clients actuals i potencials dels serveis de Barcelona Activa, amb incorporació d'objectius d'eficiència social.
Expediente 31-21 · Resuelta · Barcelona ACTIVA SAU SPM
Importes de la licitación
170.058 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: 31-21
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM
- Lugar de ejecución: Barcelona
- Fecha de publicación: 2021-07-01
- Fin de presentación de ofertas: 2021-07-19
Códigos CPV
- 79512000 — Centro de llamadas
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.