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Resuelta

1. Atención telefónica de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Te-nerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en técnicas de atención telefónica de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que rigen en la presente licitación. 2. Atención de cita previa de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en informa-ción presencial de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que ri-gen en la presente licitación.

Expediente 2018/3895 · Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

Licitación pública de servicios convocada por Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (Canarias). Con valor estimado de 100.000 € y presupuesto de 107.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2018-11-27. Expediente 2018/3895.

Importes y cifras

100.000 €
Valor estimado
107.000 €
Presupuesto (con IVA)
2
Lotes

Datos del expediente

Expediente
2018/3895
Estado
Resuelta
Órgano de contratación
Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife · Administración Local
Tipo de contrato
Servicios · Otros servicios
Procedimiento
Abierto simplificado
Tramitación
Ordinaria
Duración del contrato
1 años
Lugar de ejecución
Canarias

Fechas clave

Publicación
2018-11-06
Fin de presentación de ofertas
2018-11-27
Disponibilidad de documentos
2018-11-27

Códigos CPV

Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 1. Atención telefónica de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Te-nerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en técnicas de atención telefónica de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que rigen en la presente licitación. 85.600 € 79342320
2 2. Atención de cita previa de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en informa-ción presencial de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que ri-gen en la presente licitación. 21.400 € 79342320

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Precio 70.0
Número de trabajadores fijos discapacitados y porcentaje de estos representan sobre el total de la plantilla 8.0
Memoria Técnica-Propuesta de Servicio 20.0
Mejoras Técnicas 2.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A · Lote 1 Adjudicado 77.600 € 2019-02-15
CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A · Lote 2 Adjudicado 19.400 € 2019-02-15

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del Contratante Anuncio de Adjudicación 2019-02-22
Perfil del Contratante Anuncio de Adjudicación
Perfil del Contratante Anuncio de Pliegos 2018-11-06
Perfil del Contratante Anuncio de Licitación 2018-11-06
Perfil del Contratante Anuncio de Formalización 2019-02-22
Perfil del Contratante Anuncio de Formalización

Ubicación geográfica

Documentos y pliegos

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (Administración Local).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 100.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 107.000 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2018-11-27. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Canarias.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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