EVOLUZIONE APPLICATIVO INTERNATIONAL ASSESSMENT 1. messa in produzione delle integrazioni volte a rendere l'applicativo GDPR COMPLIANT (go live, testing e formazione); 2. supporto tecnico per correzioni dell'applicativo (debug e fix, upgrade- canone annuo anticipato) - normalmente stimato al 10% del costo di produzione – va ragionato il costo del prodotto e non il processo di produzione); 3. stima annua piccole evolutive e supporto al cliente (stima crediti orari, da definire taglio minimo e Service Level Agreement – taglio minimo 1 ora fatturato con cadenza semestrale raggiunto il livello minimo da concordare SLA next business day) Il Fornitore dovrà utilizzare il sistema di Ticket per tracciare tutte le attività di piccole evolutive e di supporto al cliente. Nella chiusura dell’attività dovrà indicare in modo chiaro cosa è stato eseguito e quanti crediti orari sono stato utilizzati.
Stazione appaltante: Trentino Sviluppo S.P.A.
- Pubblicato
- 24 aprile 2024
- Valore stimato
- 15.000 €
- Procedura
- Affidamento diretto
- Lotti
- 1
- Documenti
- 1
- Numero dell'avviso
- 4afb6cfac8634262990f6ac21abf3607
- Riferimento
- 385ccacc-8524-40d1-966a-9c347cdea4d9
- Fonte ufficiale
- Fonte ufficiale
Descrizione
EVOLUZIONE APPLICATIVO INTERNATIONAL ASSESSMENT 1. messa in produzione delle integrazioni volte a rendere l'applicativo GDPR COMPLIANT (go live, testing e formazione); 2. supporto tecnico per correzioni dell'applicativo (debug e fix, upgrade- canone annuo anticipato) - normalmente stimato al 10% del costo di produzione – va ragionato il costo del prodotto e non il processo di produzione); 3. stima annua piccole evolutive e supporto al cliente (stima crediti orari, da definire taglio minimo e Service Level Agreement – taglio minimo 1 ora fatturato con cadenza semestrale raggiunto il livello minimo da concordare SLA next business day) Il Fornitore dovrà utilizzare il sistema di Ticket per tracciare tutte le attività di piccole evolutive e di supporto al cliente. Nella chiusura dell’attività dovrà indicare in modo chiaro cosa è stato eseguito e quanti crediti orari sono stato utilizzati.
Pubblicazioni ufficiali
Altre gare di Trentino Sviluppo S.P.A.
- Partecipazione fiera WTM Londra 2026
- Festival dello Sport 2026 - servizio assistenza allestimenti
- Trentodoc Festival 2026 - Servizio di Catering e gestione sale e incontri
- Servizio Accessibilità siti internet
- FESTIVAL DELL'ECONOMIA 2026 - SERVIZI SICUREZZA DIURNA
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Domande frequenti
- Qual è il valore stimato di questa gara?
- Il valore stimato pubblicato dalla stazione appaltante è 15.000 €.
- Chi è la stazione appaltante di questa gara?
- La stazione appaltante è Trentino Sviluppo S.P.A. (Italia).
- Come posso partecipare alle gare d'appalto in Italia?
- Le offerte si presentano tramite il portale ufficiale degli appalti di Italia. El Vínculo ti aiuta a trovare le gare e ad analizzarne i documenti; la presentazione avviene sempre presso la fonte ufficiale.
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