Réalisation d'enquêtes satisfaction sur le périmètre SPL Relations Usagers

Publication

8 juin 2024

Date limite de dépôt des offres

8 juillet 2024, 16:00

Lieu d'exécution

Lyon, FRK26

Procédure

Procédure négociée

Lots

1

Documents

1

Numéro d'avis

FR-24-66095

Référence

235b3673-df0b-4e99-9762-abf88af00380

Codes CPV

• 79311200Servicios de dirección de estudios
• 79311200Servicios de dirección de estudios

Description

L'objet de la présente procédure est de confier la réalisation des enquêtes satisfaction à un prestataire indépendant à même de déterminer la satisfaction usagers sur ces canaux de relation usagers (Site internet , Application mobile, Allô TCL , Agences commerciales) en garantissant un fort degré de fiabilité des enquêtes réalisées

Critères d'attribution

• Qualité — Valeur technique
• Qualité — Critère valorisation « Transition écologique et responsabilité sociétale des entreprises (Rse) »
• Prix — Prix

Publications officielles

• BOAMP · FR-24-66095 · 8 juin 2024

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Questions fréquentes

Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?

La date limite de dépôt des offres est le 8 juillet 2024, 16:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.

Qui est l'acheteur de ce marché ?

Le pouvoir adjudicateur est SYTRAL Mobilités - TRANSPORT (France).

Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?

Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.