Zapewnienie usługi wsparcia technicznego wraz z rozbudową o nowe licencje wieczyste w ramach posiadanego przez Zamawiającego systemu do zarządzania urządzeniami.

Published

6 December 2024

Submission deadline

7 January 2025, 10:00

Place of performance

Lublin, PL814

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00746424-2024

Reference

0509a1bb-6ac4-46de-a311-1ff5018f5602

Official source

Official source

CPV codes

• 71356300Servicios de apoyo técnico
• 48421000Paquetes de software de gestión de instalaciones

Description

Zakres zamówienia obejmuje: 1. Rozbudowę systemu zarządzania urządzeniami poprzez dostarczenie nowych licencji wieczystych na 1 000 urządzeń. 2. Zapewnienie wsparcia technicznego dla 11 000 Urządzeń i 110 Techników przez okres 36 miesięcy, w tym: 2.1. rozwiązywanie awarii, usterek i niestabilnej pracy Systemu zgłaszanych przez Zamawiającego. 2.2. wykonywanie aktualizacji i upgradów Systemu przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego. 2.3. prowadzenie nielimitowanych konsultacji i porad technicznych realizowanych przez Wykonawcę w formie połączeń telefonicznych, komunikacji e-mail lub za pomocą szyfrowanego kanału VPN.

Award criteria

• Price — W powyższym kryterium oceniana będzie cena brutto oferty

Official publications

• TED · 00746424-2024 · 6 December 2024
• OJS · 238/2024 · 6 December 2024

Other tenders from Zarząd Dróg i Mostów w Lublinie

• Zakup usług rozbudowy systemu informacji przestrzennej, opracowania API oraz wykonania inwentaryzacji terenów publicznych · 20 July 2026
• Usługa opróżniania i utrzymania koszy na odpady na terenach miasta Lublin – 4 części · 9 April 2026
• Zakup energii elektrycznej – 2 części · 27 March 2026
• Zakup usług integracji oprogramowania systemów wewnętrznych oraz repozytorium do przechowywania zasobów ISP”, w ramach projektu "Rozwój i… · 10 March 2026
• Asysta techniczna i rozwój Zintegrowanego Systemu Informatycznego dla jednostek oświatowych miasta Lublin (część 1) oraz usługa techniczna… · 16 December 2025
• Zakup sprzętu komputerowego wraz z oprogramowaniem na potrzeby Gminy Lublin oraz realizacji projektów „STAND - Wzmocnienie Aktywizacji… · 5 December 2025
• Wykonanie i sukcesywna dostawa tablic rejestracyjnych dla UM Lublin oraz odbiór i likwidacja zużytych tablic rejestracyjnych · 27 November 2025
• dostawa środków ochrony indywidualnej w postaci kamizelek kuloodpornych oraz kamizelek nożoodpornych na potrzeby zasobów ochrony ludności i… · 27 October 2025
• Prowadzenie obsługi bankowej budżetu Gminy Lublin i jednostek organizacyjnych miasta, zaliczonych do sektora finansów publicznych · 9 October 2025
• Asysta techniczna i rozwój Zintegrowanego Systemu Informatycznego dla jednostek oświatowych miasta Lublin (część 1) oraz usługa techniczna… · 3 October 2025

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 7 January 2025, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Zarząd Dróg i Mostów w Lublinie (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.