Zapewnienie świadczenia usług wsparcia technicznego na posiadane przez Zamawiającego oprogramowanie Oracle

Published

17 July 2024

Submission deadline

21 August 2024, 12:00

Place of performance

Warszawa, PL911

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00427221-2024

Reference

c43b09d9-21bf-4271-bd0e-8943fdfd527d

Official source

Official source

CPV codes

• 72250000Servicios de sistemas y apoyo
• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 72611000Servicios de apoyo informático técnico

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia usług wsparcia technicznego na posiadane przez Zamawiającego oprogramowanie Oracle. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Rozdziale II SWZ – Opis przedmiotu zamówienia. 2. Termin wykonania zamówienia: Zamówienie należy zrealizować w poniżej wskazanych terminach: 1) Wykonawca dostarczy Zamawiającemu niezbędne dane dostępowe, oświadczenie producenta Oprogramowania, certyfikat lub inny dokument potwierdzający objęcie Oprogramowania usługą wsparcia technicznego oraz dokument potwierdzający posiadanie statusu partnerstwa w terminie umożliwiającym zachowanie ciągłości wsparcia dla Oprogramowania, jednak nie później niż w ciągu trzech dni roboczych (tj. dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej) od dnia zawarcia Umowy (a jeśli aktualne wsparcie dla Oprogramowania wygasa wcześniej, to niezwłocznie po podpisaniu Umowy), 2) świadczenie usługi wsparcia technicznego rozpocznie się: a) w przypadku zawarcia Umowy przed dniem 1 grudnia 2024 r. – od dnia 1 grudnia 2024 r.; b) w przypadku zawarcia Umowy po dniu 1 grudnia 2024 r. – od dnia zawarcia Umowy i będzi…

Award criteria

• Price — Kryterium „Cena” będzie rozpatrywana na podstawie ceny brutto za realizację przedmiotu zamówienia, podanej przez Wykonawcę w Formularzu Oferty

Official publications

• TED · 00427221-2024 · 17 July 2024
• OJS · 138/2024 · 17 July 2024

Other tenders from Centralny Ośrodek Informatyki

• Odnowienie wsparcia oprogramowania Centaur oraz usługi świadczenia 3000 godzin inżynierskich w okresie 24 miesięcy. · 28 July 2026
• Dostawa czytników do wizualizacji wniosków oraz składania odręcznych podpisów wraz z gwarancją na minimum 24 miesięcy wraz z prawem opcji. · 10 July 2026
• Świadczenie usług wysyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) przez 24 miesiące (2 części) · 29 June 2026
• Dostawa subskrypcji Dynatrace lub oprogramowania równoważnego wraz ze wsparciem technicznym oraz godzinami eksperckimi · 29 June 2026
• Świadczenie usług wysyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) przez 24 miesiące (3 części) · 27 May 2026
• Dostawa oraz wdrożenie zintegrowanego rozwiązania klasy ERP wraz z modułami z obszaru HCM. · 18 May 2026
• Świadczenie usług wysyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) przez 24 miesiące (3 części) · 29 April 2026
• Dostawa subskrypcji dla Oprogramowania Atlassian lub oprogramowania równoważnego i licencji wraz ze Wsparciem Technicznym Producenta oraz… · 13 April 2026
• Dostawa dwóch systemów obiektowego składowania danych wraz z wdrożeniem oraz świadczeniem Serwisu gwarancyjnego i Wsparcia technicznego… · 14 January 2026
• Dostawa i montaż platformy wirtualizacyjnej wraz ze wsparciem technicznym, gwarancją na okres 60 miesięcy oraz wdrożeniem rozwiązania · 23 December 2025

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 21 August 2024, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Centralny Ośrodek Informatyki (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.