El Vínculo El Vínculo.
Closed European Union ServicesAccelerated procedure

Wsparcie techniczne urządzeń sieciowych do 31 grudnia 2027 r. (GovNet)

Buyer: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

Published
25 October 2024
Place of performance
PLZZZ
Procedure
Restricted procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00650278-2024
Reference
94422340-3687-410c-af78-de8d76a187e8
Official source
Official source

CPV codes

Description

Przedmiotem zamówienia jest wsparcie techniczne producenta w terminie od dnia 1 stycznia 2025 r. do dnia 31 grudnia 2027 r., dla urządzeń oraz oprogramowania dla sprzętu firmy Juniper oraz Elproma: Juniper ACX4000 DC, Juniper ACX2100 DC, Juniper ACX1000 DC, Juniper MX104 DC, Juniper ACX2100 AC, Juniper ACX2200 AC, Juniper EX2300-48T AC, Juniper ACX5448, Juniper ACX710, Juniper EX4650, Juniper MX204, Juniper ACX500, JUNOS Space Network Management Platform, JUNOS Space Service Activation Director 100 Devices, Elproma 5000, zwane dalej "Urządzeniami". Wykonawca musi zapewnić ciągłość usługi wsparcia technicznego, zawierającą prawo do aktualizacji oprogramowania instalowanego w Urządzeniach (zwanego dalej „Oprogramowaniem”) i gwarancję dla Oprogramowania i Urządzeń obejmujące minimum następujące elementy: - czas reakcji na zgłoszenie (potwierdzenie przyjęcia) – 2 godziny, - konfigurowanie parametrów Urządzeń, usuwanie awarii, wad i usterek oraz naprawa, bądź wymiana Urządzeń na identyczne w terminie 1 dnia roboczego od upływu czasu przyjęcia zgłoszenia, - pośredniczenie w przekazywaniu zgłoszeń do producenta Urządzeń, - wsparcie techniczne przez inżynierów przeszkolonych przez produ…

Award criteria

Official publications

Other tenders from Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.