Wartung und Pflege des modularen Softwaresystems DISMA
Buyer: Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie
- Published
- 29 November 2024
- Place of performance
- Dresden, DED21
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00729943-2024
- Reference
- ebc89020-f430-4322-91e5-40fa21acb2c7
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
Description
Wartung und Pflege des modulare Softwaresystem DISMA (DISaster MAnagement) Folgende Leistungen sollen vergeben werden: - dauerhafte Bereitstellung der jeweils aktuellen Version der erworbenen DISMA-Komponenten zum Download - inklusive der geänderten Anwender- und technischen Dokumentationen; - Beseitigung von Mängeln im Programm und Bereitstellung von Patches, die die beschriebenen Mängel beseitigen und/oder umgehen; - Hotline-Service zu allen mit der programmtechnischen Anwendung von DISMA verbundenen Fragen; - Fernwartung o Aufnahme von Störmeldungen, die durch die Nutzung von DISMA resultieren in Form von Screenshots bzw. anderen geeigneten elektronischen Aufzeichnungen o Beseitigung von gemeldeten Störungen, insofern die Störungen ursächlich auf DISMA zurückzuführen sind o Beantwortung von Fragen und Anleitungen zur Nutzung von DISMA - Online-Schulungen; - Vor-Ort-Service, wenn die Probleme, die aus der Anwendung von DISMA resultieren und vom AN verursacht wurden, telefonisch bzw. per Fernwartung nicht geklärt werden können; - Floating-Lizenzmodell. Zukünftig sind für das modulare Softwaresystem DISMA den jeweiligen Lizenznehmern jeweils 30 Lizenzen zur Pflege zur Verfügung …
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| LEHMANN + PARTNER GmbH | — | — |
Official publications
- TED · 00729943-2024 · 29 November 2024
- OJS · 233/2024 · 29 November 2024
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Landesamt für Umwelt, Landwirtschaft und Geologie (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
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