Vrijwillige transparantie t.b.v. AI in de meldkamer RAV

Published

13 July 2026

Place of performance

NL221

Procedure

neg-wo-call

Lots

1

Notice number

00480664-2026

Reference

31645a5f-f8e7-442d-9446-1412d9387d29

Official source

Official source

CPV codes

• 72260000Servicios relacionados con el software

Description

Veiligheidsregio Gelderland Zuid (VRGZ), Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden (VGGM) en RAV Noord- en Oost Gelderland (NOG) schaffen gezamenlijk de Seconds-software van Timelab aan. Deze applicatie ondersteunt centralisten op de meldkamer bij het uitgifte- en positioneringsproces van ambulances. Het systeem adviseert welke ambulance het meest optimaal naar een incident gestuurd kan worden en positioneert ambulances proactief op basis van een voorspellend AI-model. Hierbij worden meerdere databronnen gelijktijdig verwerkt: historische ritdata, actuele verkeersinformatie, weersomstandigheden, voertuigbeschikbaarheid en personeelsplanning. De drie regio's verzorgen samen jaarlijks circa 148.000 ambulance-inzetten. De software vervangt handmatige besluitvorming door datagedreven ondersteuning, wat leidt tot kortere responstijden en minder cognitieve belasting voor centralisten. De initiële overeenkomst heeft een looptijd van één jaar, met drie eenzijdige verlengingsopties van De opdracht betreft een overeenkomst met een initiële looptijd van één jaar, met de mogelijkheid tot driemaal eenzijdige verlenging van elk één jaar, wat resulteert in een maximale looptijd van vier …

Awards

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Veiligheidsregio Gelderland-Zuid (European Union).