User Help Desk 2026
Buyer: Dataport AöR
- Published
- 13 November 2025
- Submission deadline
- 20 November 2025, 12:00
- Place of performance
- remote beim Auftragnehmer, DEF0B
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00752289-2025
- Reference
- 53666e69-5d99-4c63-a594-9094855365fd
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Description
Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.
Award criteria
- Price — Nach der einfachen Richtwertmethode wird die Kennzahl für das Leistungs-Preis-Verhältnis (Z) nach folgender Formel aus dem Gesamtpreis (P) und den Leistungspunktwert (L) ermittelt: "Z" = "L" /…
- Quality — Nach der einfachen Richtwertmethode wird die Kennzahl für das Leistungs-Preis-Verhältnis (Z) nach folgender Formel aus dem Gesamtpreis (P) und den Leistungspunktwert (L) ermittelt: "Z" = "L" /…
Official publications
- TED · 00752289-2025 · 13 November 2025
- OJS · 219/2025 · 13 November 2025
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 20 November 2025, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Dataport AöR (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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