Usługa serwisu oraz nadzór autorski nad prawidłowym funkcjonowaniem oprogramowania, wchodzącego w skład zintegrowanego pakietu RATUSZ®, autorstwa firmy REKORD oraz usługa asysty technicznej Środowiska systemowego tego pakietu.
Buyer: Województwo Śląskie
- Published
- 3 December 2025
- Place of performance
- Katowice, PL22A
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00801617-2025
- Reference
- ee539506-0d96-4b29-a9b8-6242e83e5f84
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72250000Servicios de sistemas y apoyo
Description
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie serwisu i nadzoru autorskiego nad zintegrowanym pakietem Ratusz®, autorstwa firmy REKORD. Przedmiot zamówienia obejmuje: usługi w zakresie serwisu i nadzoru autorskiego nad prawidłowością funkcjonowania Oprogramowania Ratusz® - zintegrowanego systemu zarządzania Jednostką Samorządu Terytorialnego w tym: 1.1. udostępnienie aktualnych, przetestowanych wersji Oprogramowania zwiększających ich funkcjonalność oraz dostosowanych do aktualnie obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej; 1.2. informowanie o zmianach Oprogramowania; 1.3. udzielanie konsultacji telefonicznych oraz za pomocą systemu zdalnej pomocy TeamViewer oraz połączeń VPN w zakresie usterek i awarii; 1.4. usuwanie Usterek/błędów i Awarii krytycznych Oprogramowania; 1.5. przeprowadzania dodatkowych prac instruktażowo-wdrożeniowych szczegółowo zakres działań wskazano w PPU.
Award criteria
- Price — Cena 100%
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| REKORD SI Spółka z o.o. | 763,600 zł | — |
Official publications
- TED · 00801617-2025 · 3 December 2025
- OJS · 233/2025 · 3 December 2025
Other tenders from Województwo Śląskie
- Dostawa oprogramowania komputerowego - licencja na pakiety biurowe
- Zakup i dostawa sprzętu komputerowego
- Zakup i dostawa modułów pamięci RAM do rozbudowy serwerów posiadanych przez Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego oraz przełączników…
- „Kompleksowe świadczenie usług organizacji udziału Województwa Śląskiego w wydarzeniach: MSV Brno, China International Industry Fair CIIF”
- Zakup biblioteki taśmowej oraz serwera wraz z dostawą oraz wsparciem technicznym producenta
- Usługa kompleksowych organizacji, koordynacji i obsługi konferencji w podziale na 3 części
- Świadczenie usług promocyjno-reklamowych wchodzących w skład tzw. pakietu sponsorskiego dotyczącego wydarzenia pn. AirShow Rudniki
- Usługa przeprowadzenia kompleksowej kampanii promocyjno-edukacyjnej o szerokim zasięgu promującej Fundusze Europejskie dla Śląskiego…
- Świadczenie usług promocyjno-reklamowych wchodzących w skład tzw. pakietu sponsorskiego dotyczącego wydarzenia pn. Festiwal Tauron Nowa…
- Świadczenie usług promocyjno-reklamowych wchodzących w skład tzw. pakietu sponsorskiego dotyczącego wydarzenia pn. ING SILESIA BEATS
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Województwo Śląskie (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.