Usługa dostępu do aktualizacji systemu ERP z możliwością samodzielnej instalacji wraz z serwisem systemu ERP Uniwersytetu Łódzkiego oraz opieka powdrożeniowa systemu ERP (prace rozwojowe w obszarze systemu)

Published

26 April 2024

Submission deadline

10 May 2024, 10:00

Estimated value

1,281,000 zł

Place of performance

Łódź, PL711

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00250272-2024

Reference

4e42e23c-b755-48e4-b626-594c9b8684af

Official source

Official source

CPV codes

• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
• 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
• 72250000Servicios de sistemas y apoyo
• 72253200Servicios de apoyo a sistemas

Description

W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca świadczył będzie usługi: a) dostępu do aktualizacji systemu Simple.ERP z możliwością samodzielnej ich instalacji przez Zamawiającego (także tych, które powstały lub ujawniły się przed dniem zawarcia umowy) wraz z serwisem systemu Simple.ERP Uniwersytetu Łódzkiego, tj. w szczególności: - opieka gwarancyjna/Maintenance (dostęp do aktualizacji) - opieka serwisowa na okres 36 miesięcy (obsługa błędów/usterek) - limit konsultacji helpdesk – 10 h miesięcznie - dedykowany opiekun współpracy (konsultant) - projekt Upgrade tj. instalacja nowych wersji oprogramowania wraz z dostosowaniem modyfikacji wykonanych na potrzeby Użytkownika (1 raz w roku) - instalacja pakietów aktualizacyjnych oraz uzupełnień (6 razy w roku) - miesięczny raport z realizacji usług serwisowych - spotkania monitorujące jakość świadczonych usług - dostarczenie modułu KSeF - audyt oprogramowania Simple.ERP i Modyfikacji (1 raz w roku) - wsparcie Administratora (do 8 h miesięcznie) b) opieki powdrożeniowej Simple.ERP – prace rozwojowe w obszarze Systemu Simple.ERP (maks. 200 roboczogodzin w okresie obowiązywania umowy). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz warunki jego real…

Award criteria

• Price — Cena oferty brutto – 60 % Cena oferty będzie wynikała z „Ceny całkowitej oferty brutto”, zapisanej w pkt 4.1. Formularza ofertowego. Ze wszystkich wartości Ci złożonych ofert, Komisja przetargowa…
• Quality — wydłużenie godzin obsługi serwisowej - 10 % Punkty w tym kryterium przyznane zostaną na podstawie treści oferty złożonej przez Wykonawcę, tj. oświadczenia Wykonawcy w pkt 4.2. Formularza oferty…
• Quality — skrócenie Gwarantowanego Poziomu SLA - 30 % Punkty w tym kryterium przyznane zostaną na podstawie treści oferty złożonej przez Wykonawcę, tj. oświadczenia Wykonawcy w pkt 4.2. Formularza oferty…

Official publications

• TED · 00250272-2024 · 26 April 2024
• OJS · 83/2024 · 26 April 2024

Other tenders from Uniwersytet Łódzki

• Usługa dostępu do aktualizacji systemu ERP z możliwością samodzielnej instalacji wraz z serwisem systemu ERP Uniwersytetu Łódzkiego oraz… · 1 July 2024
• Usługa dostępu do aktualizacji systemu ERP z możliwością samodzielnej instalacji wraz z serwisem systemu ERP Uniwersytetu Łódzkiego oraz… · 17 April 2024
• Usługa dostępu do aktualizacji systemu ERP z możliwością samodzielnej instalacji wraz z serwisem systemu ERP Uniwersytetu Łódzkiego oraz… · 2 April 2024

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 10 May 2024, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is 1,281,000 zł.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Uniwersytet Łódzki (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.