Upphandling av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177

Published

13 October 2025

Estimated value

124,000,000 kr

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00670291-2025

Reference

e368f6f1-d17c-4053-baaa-5004d29d9b83

Official source

Official source

CPV codes

• 64200000Servicios de telecomunicaciones
• 32000000Equipos de radio, televisión, comunicaciones y telecomunicaciones y equipos conexos

Description

Denna upphandling omfattar kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177. Inera avser att teckna avtal med en leverantör för tillhandahållande av tjänsten. Tjänsten ska levereras som en SaaS tjänst där leverantören har ett helhetsansvar vilket innebär teknik, drift, underhåll, utveckling, support och kundkonfiguration.

Official publications

• TED · 00670291-2025 · 13 October 2025
• OJS · 196/2025 · 13 October 2025

Other tenders from Inera AB

• Upphandling bärare till SITHS · 6 July 2026
• Upphandling av teknisk lösning för Ineras Video- och distansmötetstjänst · 30 June 2026
• Upphandling av tillgänlighetsspecialist · 27 May 2026
• Upphandling bärare till SITHS · 18 May 2026
• Domänhantering · 6 May 2026
• Upphandling av BankID · 6 May 2026
• Cybersäkerhetstjänster · 5 May 2026
• Cochrane Library · 5 May 2026
• Upphandling av teknisk lösning för Ineras Video- och distansmötetstjänst · 30 March 2026
• Upphandling av teknisk lösning för Ineras Video- och distansmötetstjänst · 24 February 2026

See all →

Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is 124,000,000 kr.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Inera AB (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.