Udbud af kontrakt om Ny Klientløsning
Buyer: Direktoratet for Kriminalforsorgen
- Published
- 5 December 2025
- Estimated value
- 148,000,000 kr
- Place of performance
- København K, DK011
- Procedure
- Other
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00808259-2025
- Reference
- ac3b0252-dc7c-41b2-9553-3ccc0f44bc8e
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
- 72230000Servicios de desarrollo de software personalizado
- 72250000Servicios de sistemas y apoyo
- 72261000Servicios de apoyo al software
- 72262000Servicios de desarrollo de software
- 72265000Servicios de configuración de software
- 72267100Mantenimiento de software de tecnología de la información
Description
Nærværende udbud vedrører indgåelse af en kontrakt om udvikling af en ny Klientløsning. Udbuddet gennemføres som udbud med forhandling efter udbudslovens afsnit II, hvilket indebærer, at enhver økonomisk aktør kan ansøge om at blive prækvalificeret, men det er alene de prækvalificerede ansøgere, der kan afgive tilbud. Formålet med udbuddet er at skabe et kvalitetsløft i Danmarks Fængslers kerneforretning ved at implementere et nyt klientsystem sammen med en ny integrationsplatform og dataplatform. I det nye systemkompleks vil alle relevante og opdaterede informationer være tilgængelige for de rette medarbejdere. Den nye klientløsning skal erstatte det eksisterende Klientsystem i Danmarks Fængsler, samt sikre en effektiv, korrekt, lovmedholdelig, dataunderstøttet og sikker klientadministration og sagsbehandling med effektive arbejdsgange og bedre datakvalitet. Danmarks Fængsler har Microsoft CRM licenser, som løsningen skal bygges på. Med nærværende udbud ønskes en leverandør til konfiguration, videreudvikling, support og vedligehold, samt rådgivning ift. driftsforberedelse og idriftsættelse af en ny Klientløsning bygget på Microsoft Dynamics Customer Engagement 9.1 (on premise…
Award criteria
- Price — Der henvises til Bilag B - Tilbudsevaluering
- Quality — Der henvises til Bilag B - Tilbudsevaluering
Official publications
- TED · 00808259-2025 · 5 December 2025
- OJS · 235/2025 · 5 December 2025
Other tenders from Direktoratet for Kriminalforsorgen
- Udbud af modnings- og bygningsentreprise i forbindelse med etablering af Vestsjælland Arrest
- Udbud af kontrakt om Ny Klientløsning
- Udbud af rekvirering af speciallægeerklæringer
- Udbud af asynkron online undervisning i hf enkeltfag
- Udbud af totalrådgiveraftale - Nyt fængsel på Færøerne
- EU-udbud vedr. Security Management System
- Udbud af arbejdstøj til indsatte og ansatte
- Invitation til markedsdialog vedrørende udbud af Soft FM bundle
- Udbud af byggeledelse i forbindelse med Ny Arrest i Slagelse
- Interessetilkendegivelse ifm. udbud af behandling af vold i nære relationer
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 148,000,000 kr.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Direktoratet for Kriminalforsorgen (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.