TK-Vergabe inkl. Netzwerk, Telefonie und Contact Center
Buyer: BARMER
- Published
- 27 March 2024
- Estimated value
- €97,815,126
- Place of performance
- Wuppertal, DEA1A
- Procedure
- Negotiated procedure
- Notice number
- 00184609-2024
- Reference
- 5177826c-5169-4bbe-9392-a811326b4bda
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Gegenstand der Vergabe sind Managed Service-Leistungen im Bereich Telefon-Netzwerk und Telefonie und Contact Center. Der Auftraggeber hat im heutigen Set-up die Telefonie- und Netzwerk-Leistungen über die gkv Informatik an einen externen Service Provider vergeben, welcher auch von der gkv Informatik gesteuert wird. Vor dem Hintergrund des Austritts der AG aus dem Gesellschafterkreis der gkv Informatik zum Jahresende 2024 unter Berücksichtigung der Erfahrungen der letzten Vertragsperiode sowie der zunehmenden Professionalisierung der IT-Landschaft sollen die Telekommunikationsleistungen und Netzwerk Services für den Zeitraum ab dem 1. Juli 2024 neu vergeben werden. Hierbei werden gezielt Managed Services vergeben, welche die Auftraggeber in Zukunft eigenverantwortlich steuern und überwachen werden. Im Fokus stehen IT-Leistungen wie zum Beispiel WLAN, LAN, WAN, ACD-Telefonie, Contact Center und teilweise UCT, sowie auch die Anbindung an die ITSM-Prozesse des Auftraggebers. Die Leistungen umfassen jeweils die Transition unter Beachtung der Vorgaben in dem Dokument "01-08 Anforderungen an die Transition" sowie die Bereitstellung und den Betrieb der Services für die jeweilige Vertrags…
Lots (3)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Netzwerk | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
| 2 | Telefonie und ContactCenter | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
| 3 | Telefongebühren | 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | — |
Award criteria
- Quality
- Price
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Deutsche Telekom Business Solutions GmbH. | — | — |
| Deutsche Telekom Business Solutions GmbH. | — | — |
| Deutsche Telekom Business Solutions GmbH. | — | — |
Official publications
- TED · 00184609-2024 · 27 March 2024
- OJS · 62/2024 · 27 March 2024
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Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €97,815,126.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is BARMER (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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