Tietopyyntö: Vieraan kielen pikatulkkauspalvelut
Buyer: Kansaneläkelaitos
- Published
- 28 November 2023
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00722215-2023
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79540000Servicios de interpretación
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 79000000Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
Description
Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö. Tietopyynnön kohteena on Kelan erilaisissa palvelutilanteissa tarvitsemat vieraan kielen pikatulkkauspalvelut. Alustava hankinnan kohde: Pikatulkkaus on etätulkkauspalvelu, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella, johon on asennettu palveluntuottajan toimittama pikatulkkaussovellus. Pikatulkkauksessa on minuuttihinnoittelu. Kelan asiakkailla on oikeus maksuttomaan tulkkaukseen, jos asiointi Kelassa ei onnistu omalla äidinkielellä eikä löydy yhteistä kieltä Kelan toimihenkilön kanssa. Pikatulkkausta tarvitaan erilaisissa palvelutilanteissa ja muussa palvelutoiminnassa, jossa asiakas ja Kela kommunikoivat. Näitä ovat esim. palvelupistepalvelu, etäpalvelu, puhelinpalvelu, lisäselvitysten pyytäminen tai hakemuksen täydentäminen. Tulkkauspalvelut tuotetaan pikatulkkaussovelluksen kautta. Markkinavuoropuhelu: Tämän tietopyynnön tarkoituksena on saada ilmoittautuneiden toimittajien kommentteja kysymyksiin ja luonnosvaiheessa oleviin tarjouspyyntöasiakirjoihin, jotta mahdollinen tuleva tarjouskilpailu voitaisiin toteuttaa tarkoituksenmukaisella tavalla. Ilmoittautuminen: …
Official publications
- TED · 00722215-2023 · 28 November 2023
- OJS · 229/2023 · 28 November 2023
Other tenders from Kansaneläkelaitos
- Verkko-oppimisalusta SaaS-palveluna
- Kelan suurtehoskannereiden huoltopalvelun hankinta
- Verkko-oppimisalusta SaaS-palveluna
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Länsi-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Sisä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Etelä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Sisä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Länsi-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Etelä-Suomen yhteistyöalue
- Ammatillinen kuntoutusselvitys, Pohjois-Suomen yhteistyöalue
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Kansaneläkelaitos (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.