Tierce Maintenance Applicatives des applications ServiceNow
Buyer: RATP
- Published
- 17 February 2025
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00104852-2025
- Reference
- 672d8d98-c9ec-4796-8249-3fd7e0ed9537
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72267100Mantenimiento de software de tecnología de la información
Description
Description: Le présent avis vise à mettre en place un accord cadre à commandes mono-attributaire avec montant minimum et avec un montant maximum. Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous. • Prestations du Montant minimum : o Initialisation de la Maintenance opérationnelle des Applications (ServiceNow TSI, ITS, Digital’K, Merlin, ADFS) ; o Maintenance de type 1 pour une durée de 36 mois (ServiceNow TSI, ITS, Digital'K) ; o Maintenance de type 1 Application Merlin pour une durée de 12 mois ; o Maintenance de type 1 Application ADFS pour une durée de 24 mois ; o Prestations associées de montée de version (4 modules) pour une durée de 36 mois ; o Prestations associées de montée de version (Merlin : FSM) pour une durée de 12 mois ; o Prestations associées de montée de version (ADFS : ITSM) pour une durée de 24 mois. • Prestations du Montant maximum : o Prestations du Montant minimum ; o Initialisation de la Maintenance pour Vigilens ; o Maintenance de type 1 pour une durée de 60 mois (Vigilens) ; o Maintenance de type 1 pour une durée de 24 mois (ServiceNow TSI, ITS, Digital'K) ; o Maintenance de type 1 Application Merlin pour une durée de 48 mo…
Award criteria
- Price — Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
Official publications
- TED · 00104852-2025 · 17 February 2025
- OJS · 33/2025 · 17 February 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is RATP (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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