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Closed European Union ServicesFramework agreement

Tierce Maintenance Applicative et évolutions de la suite M365 de l'AMP

Buyer: Société Aéroport Marseille Provence

Published
29 March 2024
Submission deadline
29 April 2024, 12:00
Procedure
Negotiated procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00190568-2024
Reference
e01ba5f0-083a-44b6-aefb-a30129ff42a6
Official source
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CPV codes

Description

L'accord-cadre comprend les prestations ci-après (liste non exhaustive) : 1. Assistance Technique et expertise : o Support Applicatif : Fournir une assistance technique et une expertise pour la conception et le déploiement des applications de la suite M365 telles que Teams, SharePoint, PowerApp, Copilot etc. o Gestion des Incidents : Répondre aux problèmes techniques, résoudre les incidents et assurer la continuité des services. 2. Formation et Accompagnement Utilisateurs : o Formations : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs sur l'utilisation efficace des outils M365. o Support Utilisateur : Répondre aux questions, fournir des conseils et des astuces pour maximiser l'adoption de la suite. 3. Infrastructure et Sécurité : o Gestion de l'Infrastructure : Assurer la maintenance et la mise à jour de l'infrastructure M365 (y compris Exchange Online, Azure AD, etc.). o Sécurité et Conformité : Mettre en place des mesures de sécurité, surveiller les menaces et garantir la conformité avec les réglementations. 4. Accompagnement au Changement : o Communication : Élaborer une stratégie de communication pour sensibiliser les utilisateurs aux avantages de la suite M365…

Award criteria

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?
The submission deadline is 29 April 2024, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Société Aéroport Marseille Provence (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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