Telefonie en contactcenter GGD Groningen
Buyer: Gemeente Groningen
- Published
- 15 October 2025
- Submission deadline
- 1 January 2026, 12:00
- Estimated value
- €800,000
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00678097-2025
- Reference
- 2e1fbd4c-3e86-4150-b5ea-d6f39bfe0a56
- Official source
- Official source
CPV codes
- 64200000Servicios de telecomunicaciones
- 48510000Paquetes de software de comunicación
Description
Het leveren en instandhouden van een clouddienst t.b.v. telefonie- en contactcenter-functionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de GGD Groningen. - 40 contactcenter agents - 2 supervisors, verdeeld over 9 contactcentergroepen - optioneel: vaste telefonie voor 500 gebruikers - zie verder de aanbestedingsstukken
Award criteria
- Quality — zie aanbestedingsstukken
- Price — zie aanbestedinsstukken
Official publications
- TED · 00678097-2025 · 15 October 2025
- OJS · 198/2025 · 15 October 2025
Other tenders from Gemeente Groningen
- Resultaatverplichte Ingenieurs- en Adviesdiensten
- Medische gebruiks- en verbruiksartikelen
- Levering cultuurtechnische machines en gereedschappen
- Realisatie nieuwbouw IKC Suikerzijde
- Werkplek- en randapparatuur
- Levering Elektrische Zuigende Veegmachines
- Smartphones, tablets en accessoires
- Inzameling, afvoer en verwerking van oud papier en karton
- Levering Elektrische Zuigende Veegmachines
- Levering Winterdienstmaterieel t.b.v. gladheidsbestrijding
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 1 January 2026, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €800,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Gemeente Groningen (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.