Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille
Buyer: Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
- Published
- 7 September 2026
- Submission deadline
- 20 October 2026, 09:00
- Place of performance
- FI1B1
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00613408-2026
- Reference
- a49675f9-0495-4b68-a4c4-bc99429708f5
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79540000Servicios de interpretación
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos tarjoaa työllisyyspalveluja mm. vieraskielisille asiakkaille, joilla ei ole suomen tai ruotsin kielen taitoa tai se on heikko. Tämän vuoksi tarvitaan tehokkaita tulkkausratkaisuja, jotka tukevat asiakkaan ja asiakasta ohjaavan työntekijän kommunikaatiota varmistaen, että vieraskieliset asiakkaat saavat täyden hyödyn työllisyyspalveluista. Kaupungilla on käytössä voimassa olevat tulkkauspalvelusopimukset tulkin avustuksella tapahtuvaan lähi- ja etätulkkaukseen. Täten Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos hankkii tekoälyavusteisen tulkkauspalvelun. Tulkkauspalvelun on pystyttävä tarjoamaan tulkkausta useilla kielillä. Palvelun tulee hyödyntää tekoälyä reaaliaikaisen tulkkauksen tarjoamiseen. Tulkkauspalvelun on oltava luottamuksellinen ja yksityisyyttä suojaava (Helsingin kaupungin tietosuojavaatimukset on täytettävä ja ne toimitetaan myöhemmin erikseen). Palvelun tulee olla helppokäyttöinen niin asiakkaille kuin palvelun tarjoajille ja käyttöliittymän voi käyttää eri laitteilla (tietokone, älypuhelin, tabletti, tms.). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä 1 Hankinnan kohteen palvelukuvaus ja 2 Vaatimusluettelo…
Award criteria
- Price — Halvin vertailuhinta saa hinnasta täydet 50 pistettä. Muiden tarjoajien hintapisteet lasketaan suhteessa halvimpaan tarjoukseen seuraavalla kaavalla: Hintapisteet = (halvin tarjottu vertailuhinta /…
- Quality — Laadusta voi saada enintään 50 pistettä. Laatupisteet annetaan suoraan ennalta määriteltyjen arviointikriteerien perusteella, eikä laatupisteitä suhteuteta muiden tarjoajien saamiin pisteisiin.…
Official publications
- TED · 00613408-2026 · 7 September 2026
- OJS · 172/2026 · 7 September 2026
Other tenders from Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
- Kontulan päiväkoti, korvaava uudisrakennus, kokonaisurakka
- Osallistumispyyntö: Itäkeskuksen peruskoulu, elinkaarihanke
- Jalkaterapian instrumentit, tuotteet ja hoitojalkineet
- Keskustakirjasto Oodin siivouspalvelut vuosille 2027-2028 (optiokausi 2029-2030)
- Jätkäsaaren liikuntakeskuksen pää- ja arkkitehtisuunnittelu
- Jalankulkija-, polkupyöräilijä- ja kävijälaskentalaitteet 2026-2027
- Päiväkoti Aleksin, daghemmet Alexia, kaivausten arkeologian asiantuntija (arkeologinen valvontakonsultti)
- Liikennevalojen keskusohjausjärjestelmän hankinta
- Konsernitili- ja maksuliikennepalvelut
- SR-urakka, Uudisrakennus, Helsinki, Heka Kruunuvuorenranta Haakoninlahdenkatu 2 ja As Oy Helsingin Stansvikinkallio
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 20 October 2026, 09:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.