Technische Service- und Rufzentrale für Schadens-, Not- und Störmeldungen

Published

29 February 2024

Submission deadline

9 April 2024

Estimated value

€1,114,170

Place of performance

Berlin, DE300

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00124005-2024

Reference

c8a14894-824c-44ce-af3e-5d3cee069c45

Official source

Official source

CPV codes

• 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
• 70000000Servicios inmobiliarios

Description

Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der Servicezeiten der AG-eigenen SLS Berlin auftretenden Stör- und Schadensmeldungen sowie Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Der AN ist für die Annahme, Erfassung, Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung aller objektbezogenen Meldungen von Kontakten per Telefon und E-Mail außerhalb der beschriebenen Servicezeiten der AG-eigenen SLS Berlin zuständig. Der Bewirtschaftungsgegenstand des vorgenannten Immobilienportfolios umfasst über 4.000 Wirtschaftseinheiten unterschiedlicher Nutzungen, bspw. Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater, Justizvollzugsanstalten, Polizei, Feuerwehr und Flüchtlingsunterbringungen.

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 9 April 2024. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €1,114,170.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Land Berlin (Landesamt für Flüchtlingsangelegenheiten) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH (European Union).