Świadczenie usługi wsparcia i utrzymania Modelu Popytowo-Kosztowego

Published

5 September 2024

Submission deadline

8 October 2024, 10:00

Place of performance

Warszawa, PL911

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00534236-2024

Reference

e0a8bb30-833a-417a-a44b-96f0f5969bd8

Official source

Official source

CPV codes

• 72315000Servicios de gestión de redes de datos y servicios de apoyo
• 72261000Servicios de apoyo al software
• 72266000Servicios de consultoría en software
• 72316000Servicios de análisis de datos
• 72322000Servicios de gestión de datos

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia i utrzymania Modelu Popytowo-Kosztowego. Przedmiot zamówienia składa się z: 1) zamówienia podstawowego, w ramach którego Wykonawca będzie zobligowany do realizacji: a) uzupełnienia dokumentacji MKP; b) zapewnienie dostępności MKP na poziomie 95% w wymiarze 10 dni roboczych; c) przeprowadzenie instruktaży stanowiskowych dla administratorów technicznych; d) przeprowadzenie konsultacji technicznych w wymiarze 60 roboczogodzin; e) optymalizacji środowiska aplikacji MKP; f) usuwania błędów i modyfikacji wybranych funkcjonalności MKP oraz wsparcie Zamawiającego w ramach puli maksymalnie 30 roboczogodzin; 2) zamówienie z prawa opcji: Zamawiający dopuszcza na podstawie art. 441 ustawy Pzp skorzystanie z prawa opcji. Zamówienie z prawa opcji obejmuje: a) usuwanie błędów i modyfikacje wybranych funkcjonalności MKP oraz wsparcie Zamawiającego w ramach puli maksymalnie 300 roboczogodzin, b) konsultacje techniczne w puli maksymalnie 60 roboczogodzin; c) zapewnienie przez Wykonawcę dostępności MKP na poziomie 95% w terminach wskazanych przez Zamawiającego w puli maksymalnie 20 dni roboczych; Skorzystanie przez Zamawiającego z prawa opcji …

Award criteria

• Price — Kryterium „Cena” = 60%. W przypadku kryterium „Cena”, oferta otrzyma zaokrągloną do dwóch miejsc po przecinku liczbę punktów wynikającą z działania: C=Cmin/Ci ∙ max(C) gdzie: Cmin – najniższa cena…
• Quality — Zasady oceny w kryterium „Czas reakcji na zapytanie w ramach konsultacji technicznych”. W kryterium „Czas reakcji na zapytanie w ramach konsultacji technicznych” Zamawiający przyzna punkty za…
• Quality — Zasady oceny w kryterium „Czas usuwania błędów w ramach dostępności” W kryterium „Czas usuwania błędów w ramach dostępności” Zamawiający przyzna punkty za zaoferowanie przez wykonawcę w formularzu…
• Quality — Zasady oceny w kryterium „Wydłużenie okresu świadczenia gwarancji” W kryterium „Wydłużenie okresu świadczenia gwarancji” Zamawiający przyzna punkty za zaoferowanie przez wykonawcę w formularzu…

Official publications

• TED · 00534236-2024 · 5 September 2024
• OJS · 173/2024 · 5 September 2024

Other tenders from Urząd Komunikacji Elektronicznej

• Przeprowadzenie weryfikacji prawidłowości realizacji oraz wyników badania czasu przebiegu przesyłek pocztowych w zakresie usług… · 9 January 2026
• Dostawa generatorów · 14 November 2025
• Zaprojektowanie, budowa wdrożenie, i serwis Systemu finansowo-księgowo-kadrowo-płacowego wraz z migracją danych i Pracami… · 10 September 2025
• Rozbudowa środowiska macierzowego. · 5 September 2025
• Dostawa urządzeń sieciowych wraz z oprogramowaniem · 8 August 2025
• Świadczenie usług internetowych, w formie dzierżawy urządzeń teletransmisyjnych i uruchomienia telekomunikacyjnych węzłów dostępowych dla… · 15 July 2025
• Świadczenie usług utrzymania, usług serwisu, usług gwarancji, usług wdrożeniowych i usług rozwoju Systemu Platformy… · 13 May 2025
• Przedłużenie gwarancji i usługi wsparcia technicznego producenta dla klastra macierzy NetApp · 4 February 2025
• Utrzymanie czystości w budynkach oraz na posesjach użytkowanych w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej · 4 December 2024
• Świadczenie usług Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) systemu Punkt Informacyjny ds. Telekomunikacji · 24 June 2024

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 8 October 2024, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Urząd Komunikacji Elektronicznej (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.