Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia

Published

23 May 2024

Submission deadline

12 June 2024, 12:00

Estimated value

21,058,862 zł

Place of performance

PL911

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00303118-2024

Reference

73c09cff-112c-4e08-b1e5-891f2ceb2e9d

Official source

Official source

CPV codes

• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
• 71356300Servicios de apoyo técnico
• 79512000Centro de llamadas

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia 2. Zamówienie nie zostało podzielone na części. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia. 4. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych w Istotnych postanowieniach umowy stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.

Award criteria

• Price — Zamawiający dokona oceny ofert przyznając punkty w ramach poniższego kryterium oceny ofert. Zamawiający oceni i porówna jedynie te oferty, które nie podlegają odrzuceniu. Ocena złożonych ofert w…
• Quality — Kryterium: Plan zarzadzania Infolinią 1. Zamawiający oceni i porówna jedynie te oferty, które nie podlegają odrzuceniu. 2. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie…
• Quality — Kryterium: Narzędzia kontroli poziomu usługi N 1. Zamawiający oceni i porówna jedynie te oferty, które nie podlegają odrzuceniu. Ocena w tym kryterium zostanie dokonana na podstawie złożonych wraz z…
• Quality — Kryterium: Prowadzenie Badań satysfakcji klienta B Ocena złożonych ofert w tym kryterium zostanie dokonana na podstawie informacji podanych przez Wykonawcę w formularzu ofertowym. Ocena punktowa…
• Cost — Kryterium: Aspekt społeczny S Ocena złożonych ofert w tym kryterium zostanie dokonana na podstawie oświadczenia Wykonawcy, iż do realizacji zamówienia skieruje minimum 1 osobę niepełnosprawną, w…

Official publications

• TED · 00303118-2024 · 23 May 2024
• OJS · 99/2024 · 23 May 2024

Other tenders from Centrum e-Zdrowia

• Kampania promująca centralną e-rejestrację · 6 August 2026
• Świadczenie usług z zakresu wsparcia informatycznego Centrum e-Zdrowia - Obszar 1 – Rozwój Aplikacji/Development · 5 August 2026
• Kampania promująca centralną e-rejestrację · 3 August 2026
• Kampania promująca centralną e-rejestrację · 22 July 2026
• Dostawa serwerów wraz z oprogramowaniem · 11 June 2026
• Dostawa, wdrożenie oraz utrzymanie Modeli Sztucznej Inteligencji (SI) analizujących dane obrazowe (DICOM) i dostarczających wyniki… · 11 June 2026
• Zakup urządzeń, oprogramowania oraz dodatkowego wyposażenia dla Stanowiska Informatyki Śledczej · 10 June 2026
• Wydrukowanie oraz dostarczenie ulotek informacyjnych i plakatów w ramach kampanii informacyjno-edukacyjnej dotyczącej centralnej… · 19 May 2026
• Dostawa służbowego samochodu dostawczego typu furgon DMC 3,5 t wraz zabudową i wyposażeniem. · 7 May 2026
• Dostawa serwerów Typ B · 20 March 2026

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 12 June 2024, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is 21,058,862 zł.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Centrum e-Zdrowia (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.