Świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2
Buyer: Polski Komitet Normalizacyjny
- Published
- 12 April 2024
- Submission deadline
- 13 May 2024, 10:00
- Place of performance
- Warszawa, PL911
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00217954-2024
- Reference
- e0284a92-75f4-4ced-bfa7-41c8cf887d2a
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72250000Servicios de sistemas y apoyo
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania – SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego. 1. Wymagania ogólne dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem, wsparciem i rozwojem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0., w następujących obszarach: 1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego. 1.1.2. Aktualizacja i podnoszenie wersji oprogramowania mySAP oraz dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu aktualizację oprogramowania mySAP, rozbudowę funkcjonalności, podnoszenie wersji oraz bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych. 1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2 2. Wymagania szczegółowe dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2: 2.1. Usługi, o których mowa w pkt 1.1. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin miesięcznie, tj. 1200 w trakcie trwania umowy. 3. Wymagania dotyczące zapewnienia Serwisu Oprogramowania – SAP Ente…
Award criteria
- Price — Cena ofertowa - waga max 60 pkt
- Quality — Termin naprawy błędu krytycznego - waga max 30 pkt
- Quality — Termin naprawy błędu niekrytycznego - waga max 10 pkt
Official publications
- TED · 00217954-2024 · 12 April 2024
- OJS · 73/2024 · 12 April 2024
Other tenders from Polski Komitet Normalizacyjny
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 13 May 2024, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Polski Komitet Normalizacyjny (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.