Świadczenie usług serwisu i rozbudowy systemu Dom5

Published

17 January 2024

Estimated value

972,048 zł

Lots

1

Notice number

00032039-2024

Reference

864f3473-bb12-4225-a34f-c4724c3dcb52

Official source

Official source

CPV codes

• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
• 72500000Servicios informáticos
• 72590000Servicios profesionales relacionados con la informática

Description

Przedmiotem zamówienia jest: 1) Bieżąca obsługa serwisowa systemu Dom5, w tym usuwanie awarii i usterek (błędów, nieprawidłowości działania tego systemu), przy czym: a) awaria rozumiana jest jako błąd krytyczny systemu - niepoprawne działanie systemu, które uniemożliwia lub w znacznym stopniu utrudnia prawidłową jego eksploatację lub powoduje konieczność wstrzymania prac w systemie, b) usterka (błąd, nieprawidłowość) - nieprawidłowe lub niezgodne z dokumentacją działanie systemu, nie powodujące jednak konieczności wstrzymania jego eksploatacji. 2) Świadczenie wsparcia dla użytkowników Zamawiającego w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą systemu (w tym wsparcia technicznego). 3) Udostępnianie nowych wersji systemu (aktualizacji) Dom5 wynikających z: a) dostosowania do zmian przepisów prawnych, b) ulepszeń wynikających z prac własnych Wykonawcy. 4) Wykonywanie zmian funkcjonalnych systemu Dom5 na zlecenie Zamawiającego, w tym dostosowywanie do zmian prawa miejscowego i odrębnej specyfiki Gminy Katowice. 5) Udostępnienie dodatkowej, ćwiczeniowej instalacji systemu Dom5 na potrzeby symulacji działania procesów systemu przez użytkown…

Awards

Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is 972,048 zł.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Komunalny Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Katowicach (European Union).