Świadczenie Usług poprzez zapewnienie Personelu o kwalifikacjach i kompetencjach z zakresu contact center do obsługi Infolinii ARiMR na okres 24 miesięcy.
Buyer: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Zachodniopomorski Oddział Regionalny
- Published
- 1 October 2025
- Place of performance
- Warszawa, PL911
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00640725-2025
- Reference
- 67a19a28-5e9b-43a8-a406-0c1d335b9a40
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79610000Servicios de colocación de personal
- 79612000Servicios de colocación de personal de apoyo para oficinas
Description
1. Przedmiotem zamówienia jest: 1.1. Świadczenie na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa (ARiMR) usług z zakresu zapewnienia zespołu specjalistów (konsultantów) na potrzeby infolinii (body leasing). Zamówienie realizowane będzie poprzez udostępnienie Zamawiającemu przez Wykonawcę specjalistów (konsultantów) spełniających wymagania określone w pkt. 2.2., którzy świadczyć będą usługi na rzecz Zamawiającego, w lokalizacji Zamawiającego przy ul. Poleczki 33, 02-822 Warszawa lub w sposób zdalny. Zarządzanie przebiegiem pracy specjalistów (konsultantów) oraz rozliczanie czasowe ich pracy realizowane będą przez Zamawiającego. 1.2. Wykonawca zapewni specjalistów (konsultantów) posiadających kwalifikacje zawodowe, wykształcenie i doświadczenie, określone w załączniku nr 1 do ppu. 1.3. Specjaliści (konsultanci) świadczyć będą pracę na rzecz Zamawiającego w sposób ciągły, z zachowaniem terminów wyznaczonych przez Zamawiającego oraz z zastosowaniem obowiązujących u Zamawiającego zasad bezpieczeństwa (bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej, bezpieczeństwa informacji, ochrony danych osobowych), procedur i organizacji pracy. 1.4. Zamawiający zapewni specjalis…
Award criteria
- Price — "cena" (Pc) – waga 85 %
- Quality — "doświadczenie specjalistów (konsultantów)" (PD)
- Quality — „aspekty społeczne” (Pas)
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Contact Center sp. z o.o. | 1,826,550 zł | — |
Official publications
- TED · 00640725-2025 · 1 October 2025
- OJS · 188/2025 · 1 October 2025
Other tenders from Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Zachodniopomorski Oddział Regionalny
- Zakup nowych urządzeń i subskrypcji wraz ze wsparciem służących do ochrony interfejsów web
- Wyłonienie Beneficjenta interwencji I.14.4 Wsparcie gospodarstw demonstracyjnych - moduł 1 Transfer wiedzy w oparciu o demonstracje w…
- Zakup usługi telekomunikacyjnej SIP-TRUNK na okres 47 miesięcy
- Sprzątanie i utrzymanie w czystości pomieszczeń biurowych oraz otoczenia zewnętrznego wraz z zimowym utrzymaniem obiektów użytkowanych…
- Zakup usługi asysty technicznej i konsultacji do posiadanego oprogramowania IBM (dla CSOB) na okres 36 miesięcy
- Zakup usługi Wydruku dla Oddziałów Regionalnych ARiMR na okres 47 miesięcy
- Utrzymanie i rozwój systemu CSOB na okres 39 miesięcy
- Zakup usługi ubezpieczenia dla pojazdów eksploatowanych w Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa na lata 2026/2027
- Odnowienie subskrypcji, zakup asysty technicznej oraz wsparcia oprogramowania/konsultacji dla oprogramowania SNOW na okres 36 miesięcy
- Zakup środowiska infrastrukturalno-narzędziowego wraz z oprogramowaniem na potrzeby budowy Systemu Portal Rolnika
Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa Zachodniopomorski Oddział Regionalny (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.