Świadczenie opieki serwisowej i powdrożeniowej systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie

Published

7 November 2025

Place of performance

Warszawa, PL911

Procedure

Open procedure

Lots

1

Notice number

00740953-2025

Reference

d6394115-0389-4de1-ac1c-7c2d706857eb

Official source

Official source

CPV codes

• 72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
• 48000000Paquetes de software y sistemas de información

Description

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na świadczenie opieki Gwarancyjnej/Maintenace, serwisowej i powdrożeniowej w wymiarze do 2 000 roboczogodzin systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. 2. Szczegółowy zakres, warunki i sposób realizacji przedmiotu zamówienia określone zostały we wzorze umowy (dalej „wzór umowy”), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ oraz w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) stanowiącym Załączniki nr 1 (Podstawowe Warunki Gwarancyjne/Maintenance SIMPLE.ERP (PWG)) i Załącznik nr 2 (Podstawowe Warunki Serwisu Simple.ERP (PWS)) do umowy. 3. Zamawiający przewiduje udzielanie zamówień na dodatkowe usługi na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy Pzp polegające na rozbudowie poszczególnych obszarów funkcjonalnych, ewentualnych modyfikacji lub ulepszeń Systemu SIMPLE.ERP, wymagających opracowania rozwiązań nietypowych, wykraczających poza zakres umowy podstawowej, wynikłych wskutek zmiany regulaminów i zarządzeń wewnętrznych, lub innych potrzeb Zamawiającego. Wartość udzielonych zamówień nie może przekroczyć 40% wartości zamówienia podstawowego.

Award criteria

• Price — cena: 60 % - C a) opis sposobu oceny ofert dla kryterium C: cena = cena brutto oferty z najniższą ceną / cena brutto oferty badanej x 60 b) Do oceny ofert w przedmiotowym kryterium Zamawiający…
• Quality — Czas Reakcji (Cz) oznacza przedział czasu liczony od momentu zgłoszenia Problemu przez upoważnionego pracownika Użytkownika (Zamawiającego) do Centrum Pomocy Wykonawcy, zgodnie z zasadami określonymi…
• Quality — Czas Naprawy (Ck) oznacza przedział czasu liczony od momentu udostępnienia przez Zamawiającego (Użytkownika) Rozwiązania Indywidualnego (jeśli jest wymagane) oraz podjęcia działań przez Wykonawcę…

Awards

Official publications

• TED · 00740953-2025 · 7 November 2025
• OJS · 215/2025 · 7 November 2025

Other tenders from Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

• Dostawa licencji na oprogramowanie w ramach umowy licencyjnej na użytkowanie wyspecyfikowanego oprogramowania dla Szkoły Głównej Handlowej… · 9 March 2026
• Dostawa licencji na oprogramowanie w ramach umowy licencyjnej na użytkowanie wyspecyfikowanego oprogramowania dla Szkoły Głównej Handlowej… · 30 January 2026
• Przebudowa zabytkowego budynku „A” na terenie Kampusu Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie przy ul. Rakowieckiej 24 · 13 November 2025
• Dostawa serwerów dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie · 3 April 2025
• Dostawa serwerów dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie · 27 March 2025
• Ubezpieczenie grupowe na życie pracowników oraz członków rodzin pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie · 26 November 2024
• Usługi kwestionariuszowego badania panelowego: „GGS-PL: Generacje i Rodziny" dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie · 14 November 2024
• Ubezpieczenie grupowe na życie pracowników oraz członków rodzin pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie · 10 October 2024
• Budowa budynku dydaktyczno-administracyjnego pn. „Centrum Przestrzeni Innowacyjnej” przy ul. Batorego 8 w Warszawie · 3 October 2024
• Dostarczenie wody i odprowadzenie ścieków z obiektów Szkoły Głównej Handlowej. · 25 June 2024

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Szkoła Główna Handlowa w Warszawie (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.