Support für Mailinfrastruktur der Landesverwaltung Brandenburg und Mailumgebung für 20.000 Lehrer des MBJS
Buyer: Brandenburgischer IT-Dienstleister (ZIT-BB)
- Published
- 4 September 2024
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00528762-2024
- Reference
- 16e16a1f-4db7-4169-a81d-ecdf617b5120
- Official source
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CPV codes
- 72260000Servicios relacionados con el software
Description
Support für Mailinfrastruktur der Landesverwaltung des Landes Brandenburg (20.000 User) - technische Betriebsunterstützung (periodische Updateversorgung, Monitoring für die remote erreichbaren Server und Alarmierung an eine eMailadresse des ZIT-BB), Weiterentwicklung und technischer Support aller im Einsatz befindlichen externen Mailinfrastrukturumgebungen, auf Basis Ubuntu/RedHat, Postfix, RSPAMD, AVAS, OLEtools (und deren Implementierung), MWSCAN, Redis-DB etc. - der Anbieter muss 24/7/365 Notfall-Support für die eingesetzten Mailinfrastrukturumgebungen und für gängige Linux-Distributionen (RedHat/CentOS, SUSE, Debian, Ubuntu) erbringen. Die Störungsbeseitigung erfolgt auf Basis eines Competence Call (Ticket) - Geforderte Service Level Agreements (SLAs): Der Anbieter bietet zwei voneinander unabhängig erreichbare 24/7/365-Hotlines in der Rufbereitschaft mit jeweils mindestens LPIC-1-zertifizierten Administratoren (oder vergleichbarer Zertifizierung). Die Reaktionszeit der Hotlines darf 3h nicht überschreiten. - Störungsbearbeitung und Kommunikation in deutscher Sprache. Eskalationsmöglichkeit und direkter Kontakt auf Ebene der Geschäftsführung beider Partner/Unternehmen für Notf…
Official publications
- TED · 00528762-2024 · 4 September 2024
- OJS · 172/2024 · 4 September 2024
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Brandenburgischer IT-Dienstleister (ZIT-BB) (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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