El Vínculo El Vínculo.
Closed European Union Services

Sovelluskehityspalveluiden hankinta

Buyer: YTK Työttömyyskassa

Published
11 November 2024
Submission deadline
9 December 2024, 16:00
Estimated value
€8,000,000
Procedure
Open procedure
Lots
1
Documents
1
Notice number
00684372-2024
Reference
039906c2-e4aa-43a7-8c04-dab780d45d9e
Official source
Official source

CPV codes

Description

YTK:n yli 530 000 jäsentä ovat tottuneet erinomaiseen asiakaskokemukseen asioidessaan YTK:n eri palvelukanavissa. Asiakaskokemuksen korkean tason ylläpitäminen ja sen edelleen kehittäminen on yksi YTK:n strategisista tavoitteista. Käytössä olevilla tietojärjestelmillä ja niiden toimintavarmuudella on merkittävä rooli, kun työttömyyskassan asiakkaille tuotetaan laadukkaita palveluita monikanavaisessa ympäristössä. YTK:n käyttämät ohjelmistot koostuvat pääosin eri toimittajien valmisohjelmistoratkaisuista. Niiden lisäksi YTK:lle on toteutettu oma sähköisen asioinnin ratkaisu, johon kirjaudutaan n. 160 0000 kertaa kuukaudessa. Asiointi on integroitu em. valmisohjelmistojen kanssa. Asiakkaille suunnattujen sähköisten palvelujen kehittäminen ja YTK:n sidosryhmien palvelujen integroiminen YTK:n palveluihin ovat keskeisiä YTK:n omaa ohjelmistokehitystä ohjaavia tekijöitä. Ohjelmistokehityksen tavoitteena on tuottaa laadukkaita, tietoturvallisia ja skaalautuvia ratkaisuja asiakkaiden, yhteistyökumppanien ja YTK:n oman henkilöstön käyttöön. YTK:n ohjelmistokehitys hankitaan palveluna, johon sisältyy ohjelmistokehityksen hoitaminen ja kehittäminen yhdessä YTK:n kehitys– ja ICT-tiim…

Award criteria

Official publications

Other tenders from YTK Työttömyyskassa

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?
The submission deadline is 9 December 2024, 16:00. Check the official source, as dates can be modified.
What is the estimated value of this tender?
The estimated value published by the buyer is €8,000,000.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is YTK Työttömyyskassa (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.