Serviciu de implementare software pentru o solutie de tip Platforma de modelare/automatizare a proceselor de business si de management al documentelor

Published

5 March 2026

Place of performance

RO411

Procedure

neg-w-call

Lots

1

Notice number

00155563-2026

Reference

70d58962-7079-44bd-a61a-5d1fd32caaa4

Official source

Official source

CPV codes

• 72212900Servicios de desarrollo de software y sistemas informáticos diversos

Description

Prezenta procedura de achiziție vizează implementarea unei platforme digitale care va avea ca prim caz de utilizare implementarea procesului de racordare la rețea (engl. „New Connection”). Această platformă are ca (prim) scop automatizarea și simplificarea procesului de racordare la rețea pentru clienți (n.r. consumatori, prosumatori și producători), oferind un sistem clar, trasabil și “fără hartie”. Soluția propusă va urmări să reducă la minimum interacțiunile fizice în Centrul de Relații cu Clienții și să faciliteze raportarea detaliată către Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul Energiei. Platforma va acoperi procese esențiale, precum autorizarea și autentificarea utilizatorilor, managementul documentelor, generarea de formulare și fluxuri personalizate, integrarea plăților electronice și schimbul bidirecțional de date cu alte sisteme (ex. SAP). De asemenea, aceasta va include funcționalități de notificare automată, gestionare a utilizatorilor și administrare a sarcinilor. Soluția are ca scop principal îmbunătățirea eficienței operaționale, reducerea documentelor fizice și simplificarea proceselor pentru toate părțile implicate. Soluția va fi concepută astfel încât s…

Awards

Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is DISTRIBUTIE ENERGIE OLTENIA S.A. (European Union).