Service Support
Buyer: IHP GmbH - Leibniz-Institut für innovative Mikroelektronik
- Published
- 29 April 2025
- Place of performance
- Frankfurt (Oder), DE403
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00274576-2025
- Reference
- 0de756b1-7b11-4628-b350-a6c60e74177b
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 38000000Equipo de laboratorio, óptico y de precisión (excepto gafas)
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
Description
Der Leistungsumfang betrifft die beiden folgenden Belichtungsmaschinen: 1. NIKON NSR SF150 mit der Seriennummer: 2420019 2. NIKON NSR S210D mit der Seriennummer: 8834006 Der Vertrag umfasst eine Laufzeit von zwei Jahren ab Auftragserteilung. Der Service-Support-Vertrag muss inhaltlich den Betrieb der beiden Maschinen innerhalb der Maschinenspezifikationen des Herstellers absichern. Der Vertrag muss den turnusmäßigen Support zu Erhaltung der Maschinenperformance beinhalten (vorbeugende Instandhaltung) sowie einen geschätzten Teil für Mängel- und Fehlerbeseitigung nach Herstellerspezifikation inkl. technischem Nachweis für auftretende Mängel in den angegeben Vertragszeitraum. Die Anforderung des Service Supports vor Ort bei Maschinenausfall (tool down order) ist innerhalb von maximal 96 Stunden (4 Tage) werktags zu realisieren. Die Reaktionszeit bei Anforderung des Service Supports vom Vertragsnehmer ist innerhalb von 8 Stunden werktags zu realisieren nach Meldung der Fehlerbeschreibung zu Maschinenausfall und daraus folgenden Maßnahmen betreffend, zur weiteren Fehlerdiagnose, erforderlichenfalls die Bestellung von Ersatzteilen und dem erforderlichem Servicepersonal. …
Award criteria
- Price — Preis
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Nikon Precision Europe GmbH | — | — |
Official publications
- TED · 00274576-2025 · 29 April 2025
- OJS · 83/2025 · 29 April 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is IHP GmbH - Leibniz-Institut für innovative Mikroelektronik (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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