SERVICE DE SUPPORT AUX UTILISATEURS DU SYSTÈME D'INFORMATION DU DÉPARTEMENT DU VAR

Published

20 February 2024

Submission deadline

4 April 2024

Estimated value

€1,400,000

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00105649-2024

Reference

e6f2a974-5897-4787-bed4-2ddfa0ed26f7

Official source

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CPV codes

• 72250000Servicios de sistemas y apoyo
• 72250000Servicios de sistemas y apoyo

Description

Cette prestation couvre : La réception des appels ou formulaires relatifs à l'ensemble du parc informatique et l'orientation des demandes Le traitement et la résolution à distance des sollicitations relatifs aux postes de travail, périphériques, réseaux et logiciels associés Renfort des équipes de proximité pour des opérations de renouvellement massives, pour des opérations de maintenance sur les collèges ou les sites administratifs. La supervision du système d'information du département du Var sur la plage horaire 7H - 8H L'amélioration continue sur la résolution, les délais, l'orientation des demandes, la documentation Le pilotage des prestations et des niveaux de service demandés

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 4 April 2024. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €1,400,000.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Département du Var (European Union).