RO Contactcenter voor de Toekomst
Buyer: AG Digipolis Antwerpen
- Published
- 13 March 2024
- Estimated value
- €10,000,000
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00152567-2024
- Reference
- 64a934bf-0f44-4cd4-8f31-7386843d78d4
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.
Official publications
- TED · 00152567-2024 · 13 March 2024
- OJS · 52/2024 · 13 March 2024
Other tenders from AG Digipolis Antwerpen
- Raamovereenkomst voor de aankoop en implementatie van servers en storage
- BTW add on SAP
- RO Mobiele toestellen
- Raamovereenkomst Opensource producten en diensten
- RO Mobiele Operator
- IOT sensoren PZA
- Beheersoftware Kinderopvang
- Raamovereenkomst Opensource producten en diensten
- Raamovereenkomst voor ICT randapparatuur
- Raamovereenkomsten Medewerkersportalen
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €10,000,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is AG Digipolis Antwerpen (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.