Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen
Buyer: Stadtwerke Ratingen GmbH
- Published
- 26 December 2025
- Submission deadline
- 30 January 2026, 12:00
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00864267-2025
- Reference
- 4812aaf1-9777-4ea7-bfe5-36f906cf0033
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79512000Centro de llamadas
- 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
- 79342320Servicios de atención al cliente
Description
Rahmenvereinbarung über die Erbringung von operativen Kundenserviceleistungen
Award criteria
- Price — 1. Für die erforderlichen Preisangaben ist der Vordruck 08: Preisblatt zu verwenden. 2. Es ist ein einheitlicher Preis pro Personentag (1 PT, netto und brutto) anzugeben, der sämtliche Leistungen…
- Quality — 1. Zur Bewertung des Zuschlagskriteriums 2: Qualität ist von jedem Bieter ein Konzept vorzulegen. Dafür ist der Vordruck 09: Qualitätskonzept zu verwenden. Der Vordruck 09 darf einschließlich der…
Official publications
- TED · 00864267-2025 · 26 December 2025
- OJS · 249/2025 · 26 December 2025
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 30 January 2026, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Stadtwerke Ratingen GmbH (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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